Политика обработки персональных данных
Проект документа. Реквизиты и отдельные условия обработки уточняются.
Оператор и контакты
- ФИО
- Новгородцев Дмитрий Викторович
- Статус
- Физическое лицо
- Электронная почта
- djeday16@yandex.ru
- Сайт
- https://novgorodcevdmi.ru
Для чего нужны данные
Рассмотрение заявки, ответ на вопрос посетителя и согласование консультации. Категория субъектов — посетители сайта, самостоятельно отправившие анкету. Основание обработки анкеты — отдельное согласие посетителя (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Анкета не используется для рекламных рассылок или обучения моделей ИИ. Дальнейшая работа по договору оформляется отдельно, с определением необходимых данных, оснований и сроков.
Какие данные обрабатываются
Имя, номер телефона, описание бизнеса и задачи, желаемого результата — в той мере, в какой эти сведения относятся к физическому лицу. Номер телефона нужен для обратного звонка; желаемый результат необязателен.
Вместе с заявкой сохраняются идентификатор, время получения, срок удаления, факт согласия и редакции документов. Не указывайте чужие персональные данные, сведения о здоровье, паспортные данные, пароли и коммерческие секреты.
Как обрабатывается и хранится анкета
Обработка смешанная: автоматизированный приём и хранение, ознакомление и ответ оператора. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, уточнение, блокирование, удаление и уничтожение.
Срок обработки анкеты — до достижения цели, отзыва согласия или не более 30 календарных дней с момента отправки, в зависимости от того, что наступит раньше. При достижении цели или отзыве оператор прекращает обработку и удаляет данные в сроки закона, если нет другого законного основания. Система автоматически удаляет оставшиеся анкеты после предельного срока; при остановленном сервере — перед возобновлением приёма.
На сервере анкета и подтверждение согласия хранятся вместе в зашифрованном виде. Для рассмотрения заявок оператор также использует локальную таблицу Excel на своём компьютере, получаемую по защищённому соединению. Файл Excel не зашифрован; доступ к его каталогу ограничен средствами операционной системы. База и её резервные копии должны находиться в России. Провайдер размещения: Beget — VPS в Санкт-Петербурге, Россия. Условия его доступа и обработки необходимо подтвердить до включения формы.
Передача данных и внешние сервисы
Полная анкета отправляется оператору через Яндекс.Почту. В Telegram поступает только уведомление о новой заявке с коротким идентификатором и адресом почты оператора, без имени, телефона и текста анкеты. Содержание анкеты не передаётся в системы ИИ. Публикации анкет и предоставления неопределённому кругу лиц нет. Предоставление уполномоченным государственным органам возможно в предусмотренных законом случаях.
Ссылка на Telegram в футере открывает внешний сервис только по вашему действию. Анкета предусматривает обратную связь по телефону. Обработка переписки во внешних сервисах не охватывается согласием на эту анкету и требует отдельной проверки условий. Онлайн-встреча в Zoom согласуется отдельно; анкета автоматически туда не передаётся.
Технические данные и cookies
Сервер использует сетевой адрес для защиты от частых запросов. Счётчик хранится только в памяти, срок — до 10 минут; очистка выполняется при следующих запросах или перезапуске. Основание — обеспечение безопасности и законных интересов оператора при соблюдении прав посетителя (пункт 7 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ).
Сайт не устанавливает cookies для аналитики и рекламы, не подключает Метрику и не сохраняет анкету в localStorage. Закрытие окна сохраняет введённый текст только в текущей странице; после перезагрузки он исчезает. Журналы хостинга и прокси необходимо настроить и отразить в этой политике до запуска, если они используются.
Права и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Напишите на указанный выше email. Укажите контакт, использованный в анкете, и суть запроса; не отправляйте копию паспорта без необходимости.
Оператор рассматривает запрос в сроки и порядке статей 14, 20 и 21 закона № 152-ФЗ. Отзыв прекращает обработку на основании согласия; при наличии самостоятельного законного основания допускается продолжение необходимой обработки с объяснением заявителю.
Защита и актуальность
Программой предусмотрены шифрование записей, проверка вводимых данных, ограничение частоты запросов, запрет публичной раздачи хранилища и удаление по сроку. Оператор обеспечивает HTTPS при публикации, ограничение доступа к серверу и ключам, обновления, защищённое резервирование и выполнение запросов посетителей. Локальная таблица Excel обновляется по данным сервера: удалённые заявки исчезают при следующей успешной синхронизации, просроченные строки удаляются также без сети при работающем процессе и доступном для записи файле. При выключенном компьютере или заблокированном файле обновление происходит после возобновления работы. Удаление копий в почте, ручных выгрузках и резервных копиях в те же сроки выполняет оператор.
При изменении состава данных, целей, провайдеров или подключении аналитики и ИИ политика пересматривается до начала новой обработки. Согласие на новую цель не подразумевается предыдущей отправкой анкеты.